南方日報訊 (記者/李榮華)戶政業務跑腿多,事務雜,向來讓市民心頭添堵。15日,記者從深圳市公安局獲悉,其戶政業務預約查詢服務平臺,經在羅湖區試點優化後於15日在全市正式推廣使用。從此,市民可按預約時間前往各區公安分局或派出所辦事戶政大廳(室)辦理戶政業務,免去現場排隊的困擾,辦理業務更加方便快捷。
  共有3種方式可預約
  據深圳市公安局人口處民警林志勇介紹,戶政預約服務查詢平臺充分考慮到不同人群辦理戶政業務的需要,推出了3種預約渠道:
  第一是通過撥打“114”客服電話預約;第二是通過登錄“深圳市公安局戶政業務預約平臺”進行網絡預約;第三是通過手機下載“深圳警民通”預約。
  申請人在使用以上3種方式預約時,須提供真實姓名、身份證號碼和手機號碼,預約成功後,將會收到預約辦事點的地址、乘車路線及辦理業務所需相關材料的手機短信提示。
  同時,申請人還可通過以上3種渠道查詢已受理業務的審批進展情況。如果申請人預約成功後不能按時前往辦理,需提前1天取消預約,否則視為爽約,同一人半年內累計出現3次爽約,系統將會自動限制預約辦理戶政業務。
  仍保留現場服務方式
  據瞭解,深圳市公安局戶政預約服務涵蓋分局和派出所兩級戶政窗口的全部業務,共計22項。
  其中,分局業務主要涉及畢業生入戶、招調工人和幹部入戶、政策性隨遷入戶(僅限羅湖、福田、南山、鹽田、光明、坪山、大鵬分局及龍崗布吉戶政服務中心)、國境外人員定居入戶等市外遷入類業務和律師查詢、居民臨時身份證辦理等本市戶籍居民服務類業務。
  派出所業務主要涉及各類市外遷入的入戶登記、政策性隨遷受理(僅限寶安、龍華分局及龍崗分局布吉、羅崗、水徑派出所外的其他派出所)、本市戶籍居民新生嬰兒出生登記、市內移居、居民身份信息變更更正、註銷戶口、遷往市外等戶籍登記業務和本市戶籍身份證辦理。
  為最大限度方便群眾,分局、派出所兩級戶政大廳(室)在推廣預約服務的同時,仍保留傳統的現場辦理服務。推廣運行期間,預約號與現場排隊取號按照戶政窗口日均業務總量各50%的比例分配。本著預約優先的原則,戶政窗口優先為預約的群眾辦理戶政業務。
  預約方法
  1.電話預約:市民撥打客戶服務電話“114”—根據語音提示按“8”,根據話務員要求提供姓名、身份證號碼和手機號碼。
  2.網絡預約:市民登錄“深圳市公安局戶政業務預約平臺”網站(http://203.91.43.52:8097/wsyy/)。
  3.手機預約:登錄“深圳市公安局”(http://www.szga.gov.cn/)網站,點擊右邊浮條“深圳警民通”下載APP軟件,進入戶政業務欄預約。  (原標題:辦戶政業務可以預約啦)
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